Polityka prywatności

 Przekazanie danych osobowych, jak również zgoda na ich przetwarzanie są całkowicie dobrowolne. Wszelkie przekazane nam dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w  celu na jaki kupujący wyraża zgodę. W przypadku, gdy klient postanowi nie podawać danych i nie wyrazi zgody na ich przetwarzanie, nie będziemy mogli zrealizować zamówienia.

W każdej chwili klient ma prawo do aktualizacji lub całkowitego usunięcia swoich danych osobowych. Może to zrobić samodzielnie lub korzystając z naszej pomocy.

Nasza firma przestrzega polityki bezpieczeństwa danych osobowych. Twoje dane są u nas bezpieczne , zapoznanie się z naszą polityką prywatności pozwoli Ci czuć się bezpiecznie .

Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych jest firma Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe  z siedzibą w m. Zagnańsk  ul. Borek 3 , podmiot odpowiedzialny za zapewnienie bezpieczeństwa transakcji .

System ochrony danych osobowych

Administrator danych PHU  z siedzibą W m. Zagnańsk ul. Borek 3 zastosował środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych zgodne z wymaganiami określonymi w obowiązujących przepisach o ochronie danych osobowych. W szczególności uwzględniono: rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 29 kwietnia 2004 r. w sprawie dokumentacji przetwarzania danych osobowych oraz warunków technicznych i organizacyjnych, jakim powinny odpowiadać urządzenia i systemy informatyczne służące do przetwarzania danych osobowych (Dz. U. Nr 100, poz. 1024); wytyczne Generalnego Inspektora Ochrony Danych Osobowych; Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.

Do najważniejszych elementów zastosowanego systemu ochrony danych osobowych należą:

1. Certyfikat SSL, który posiadamy gwarantuje , że komunikacja pomiędzy Twoim komputerem, a naszym serwerem jest szyfrowana .
2. 2. Gromadzimy i przetwarzamy tylko niezbędne dane osobowe i to przez możliwie najkrótszy czas, a na każde działania nie związane z realizacją twojego zamówienia musisz wyrazić oddzielną zgodę.
3. Dostęp do Twoich danych osobowych, mają tylko osoby uprawnione i przeszkolone w zakresie ochrony danych osobowych, dające gwarancję ich bezpieczeństwa.
4. Procedury wewnątrz firmowe spełniają wszelkie standardy ochrony danych osobowych i jako administrator twoich danych dopełniamy wszelkich obowiązków przewidzianych prawem w zakresie ochrony danych osobowych.

5.Korzystamy z serwerów firmy ,która spełnia wszystkie standardy w zakresie bezpieczeństwa transakcji on Line.

 Dane osobowe, cel i czas przechowywania

      Rejestracja

W trakcie rejestracji nasz system prosi o podanie tylko danych niezbędnych do założenia konta , dzięki czemu nie musisz przy każdym kolejnym zamówieniu ponowne wypełniać  formularza .

Zarejestrowany Klient po zalogowaniu ma również możliwość weryfikacji statusu złożonego zamówienia i historii dokonanych zakupów. Zarejestrowany i zalogowany klient może samodzielnie poprawiać, uzupełniać lub usunąć  dane z  naszego sklepu.

W trakcie rejestracji prosimy tylko o podstawowe dane do realizacji zamówienia - imię i nazwisko, adres ulica nr domu . Numer telefonu i adres e mail potrzebny jest tylko dla firm kurierskich w celu powiadamiania o statusie przesyłki .

Dane przechowywane są przez okres 5 lat od ostatniego logowania.

    Złożenie zamówienie

W trakcie składania zamówienia prosimy o podanie nam danych niezbędnych do realizacji zamówienia, które w przypadku zarejestrowanych i zalogowanych Klientów  pobierane są automatycznie z danych podanych przy rejestracji.

Inne dodatkowe dane są potrzebne w przypadku, kiedy  Klient wybierze dostawę na inny adres niż wskazany przy rejestracji .Dotyczy to również przypadku kiedy Klient wybierze wystawienie dokumentu sprzedaży na inne dane .

Dane podane w trakcie składania zamówienia są przetwarzane przez PHU Zbigniew Stępień  oraz inne podmioty , które pośredniczą w realizacji zamówienia są to firmy kurierskie , z którymi posiadamy podpisane umowy bank na które wysyłane są przelewy za dokonane zakupy oraz biuro rachunkowe , które prowadzi księgowość firmy PHU Zbigniew Stępień .

W przypadku skorzystania z płatności z wykorzystaniem zewnętrznego systemu płatności, wszelkie dane podane po przejściu na stronę operatora płatności pozostają zarejestrowane wyłącznie w jego bazie i nie są w żaden sposób dostępne firmie PHU Zbigniew Stępień . Współpracujemy z operatorem płatności: Blue media Shoper on Line .Dane przechowywane są przez okres 5 lat od zakończenia roku kalendarzowego następującego po roku w którym wystawiono dokument sprzedaży, zgodnie ze stosownymi przepisami regulującymi czas przechowywania dokumentów księgowych.

          Marketing

W przypadku subskrypcji newslettera oraz wyrażenia zgody na jego otrzymywanie w procesie rejestracji lub składania zamówienia prosimy jedynie o podanie adresu e-mail, na który przesyłane są informacje handlowe ze strony zande.pl, z których w każdej chwili możesz zrezygnować logując się na swoje konto lub klikając link anulujący subskrypcję i znajdujący się w zakładce  newslettera.

     Korespondencja

W przypadku, kiedy zostaną nam przekazane dane osobowe, które nie są potrzebne w celu realizacji umowy lub prawnego obowiązku np. w korespondencji z nami, w formularzach odstąpienia od umowy, rękojmi lub gwarancji są  usuwane lub zoptymalizowane i nie są przetwarzane. 

    Cookies - dane informatyczne, które pobierane są automatycznie po wejściu na stronę    www.zande.pl

1.Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu w celu ułatwienia i pomocy zakupów.

2. „funkcjonalne” pliki cookies, umożliwiające „zapamiętanie” wybranych przez Klienta ustawień.

W wielu przypadkach oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych (przeglądarka internetowa) domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies.

W przypadku, gdy nie zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies może zablokować ich umieszczenie odpowiednio konfigurując swoja przeglądarkę . Informacje jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki a w przypadku zablokowania plików cookies pochodzących z www.zande.pl nie możemy zagwarantować jego poprawnego działania.

Jeżeli zgadzasz się na umieszczanie na swoim urządzeniu plików cookies, ale po zakończeniu odwiedzin w www.zande.pl chcesz je skasować, możesz to zrobić bezpiecznie a informację o tym jak to zrobić znajdziesz w plikach pomocy swojej przeglądarki .

System informatyczny, z którego korzystamy automatycznie gromadzi  dane związane z urządzeniem, z którego korzystasz łącząc się z naszą witryną .Dane te gromadzone są jedynie w celach statystycznych i dotyczą: typu urządzenia, systemu operacyjnego, rodzaju przeglądarki internetowej, rozdzielczości ekranu, głębi kolorów, IP, dostawcy usług internetowych, czy adres wejścia na www.zande.pl i są wykorzystywane jedynie w procesie optymalizacji www.zande.pl w celu zapewnienia wygody korzystania z naszego serwisu.

Dane te nie są nigdy łączone z danymi podanymi przy rejestracji lub służących do realizacji zamówienia.

Firma na serwerze której posiadamy sklep internetowy nie ma bezpośredniego dostępu do danych osobowych naszych klientów i nie przetwarza ich w żaden sposób.

Polityka prywatności bezpieczeństwa partnerów www.zande.pl

Firma PHU Zbigniew Stępień starannie dobiera swoich partnerów biznesowych i równie starannie weryfikuje zamieszczane w serwisie linki do innych stron internetowych. Nie odpowiadamy jednak za standard i politykę ochrony prywatności stosowaną przez właścicieli lub administratorów tych stron. Dlatego zalecamy weryfikację każdego z naszych partnerów w zakresie własnym i samodzielne podjęcie decyzji o przekazaniu danych .

      Przekazywanie Twoich danych osobowych

W szczególnych sytuacjach, w których obowiązujące prawo nakazuje Administratorowi Danych Osobowych przekazywanie zebranych danych organom państwowym nasza firma takie  dane ma obowiązek udostępnić. 

     Zmiana polityki prywatności www.zande.pl

www.zande.pl zastrzega sobie prawo zmiany polityki prywatności, o ile będzie wymagać tego obowiązujące prawo.

O takiej zmianie www.zande.pl powiadomi drogą elektroniczną zarejestrowanych klientów (na podany przy rejestracji adres e-mail). 

Twoje prawa

Zgodnie z obowiązującymi przepisami w stosunku do swoich danych osobowych masz prawo do:

1. odmowy lub ograniczenia przetwarzania danych osobowych;
2. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych;
3. dostępu do danych osobowych;
4. sprostowania lub usunięcia danych osobowych;
5. przenoszenia danych osobowych;
6. cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych;
7. wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Prawa te nie mogą być ograniczane. Zawsze chętnie udzielimy pomocy i informacji, a część z wyżej wymienionych praw możesz zrealizować samodzielnie.

      Kontakt

strona www.zande.pl kontaktuje się  korzystając tylko z podanego adresu  e-mail . W szczególnych przypadkach korzystamy z podanego przez Ciebie numeru telefonu.

W przypadku pytań dotyczących polityki prywatności , bezpieczeństwa Twoich danych osobowych ,chęci aktualizacji lub ich usunięcia ,  zachęcamy do kontaktu e-mail biuro@zande.pl

W powyższych sprawach można również korespondować drogą listową  pod adresem:

Przedsiębiorstwo Handlowo Usługowe

26-050 Zagnańsk ul. Borek 3 

1. OPINIE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1.1.Klient Sklepu Internetowego ma możliwość dobrowolnego i nieodpłatnego wystawienia opinii dotyczącej zakupów dokonanych w Sklepie Internetowym. Przedmiotem opinii może być także ocena, zdjęcie lub recenzja zakupionego produktu w Sklepie Internetowym.

1.2.Sprzedawca po dokonanych zakupach w Sklepie Internetowym wysyła do Klienta wiadomość email z prośbą o wystawienie opinii oraz linkiem do formularza online umożliwiającego jej wystawienie – formularz online umożliwia udzielenie odpowiedzi na pytania Sprzedawcy dotyczące zakupów, ich ocenę, dodanie własnego opisu dot. opinii oraz zdjęcia zakupionego produktu. W razie braku wystawienia opinii po otrzymaniu pierwszego zaproszenia do wystawienia opinii Sprzedawca ponawia wysyłkę zaproszenia.

1.3.Opinia może być wystawiona jedynie przez Klienta, który dokonał zakupów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy.

1.4.Wystawione przez Klienta opinie są publikowane przez Sprzedawcę w Sklepie Internetowym oraz wizytówce <0>TrustMate.io.</0>

1.5.Wystawienie opinii nie może być wykorzystywane przez Klienta do działań bezprawnych, w szczególności do działań stanowiących czyn nieuczciwej konkurencji wobec Sprzedawcy, czy też działań naruszających dobra osobiste, prawa własności intelektualnej lub inne prawa Sprzedawcy lub osób trzecich.

1.6.Opinia może być wystawiona tylko do faktycznie zakupionych produktów w Sklepie Internetowym Sprzedawcy. Zabronione jest zawieranie fikcyjnych/pozornych umów sprzedaży w celu wystawienia opinii. Autorem opinii nie może być także sam Sprzedawca ani jego pracownicy bez względu na podstawę zatrudnienia.

1.7.Wystawiona opinia może zostać w każdym czasie usunięta przez jej autora.